상의, ‘환경보전' 만으로는 지갑 열지 않아
소비자 편익 먼저 고려해야 시장 커져


경기 불황으로 인해 리모델링, 리필, 리사이클링 제품들이 예상밖에 호조를 보이고 있어 귀추가 주목되고 있다.

전체 건설공사중 약 15%를 차지하고 있는 리모델링 시장의 경우, 수주액이 2002년 11조 5천억원에서 금년에는 12조4천억원으로 8%이상 증가가 예상되는 가운데, 2010년에는 20조7천억원 규모로 성장할 것으로 전망된다.

하지만 리필, 리사이클, 리모델링 등 환경을 고려한 절약형 상품이 시장에 처음 등장했을 때부터 소비자들이 관심을 보인 것은 아니라는 지적이다.

대한상공회의소는 ‘소비불황기의 선택, 3-RE' 보고서를 통해 이러한 리필, 리사이클, 리모델링 등 사회적 편익이 큰 절약형 상품은 소비자 편익을 먼저 고려해야만 경기침체기 뿐만 아니라 호황기에도 수요를 창출할 수 있을 것으로 분석했다.

단순히 환경보전과 같은 사회적 측면만 부각할 경우 소비자는 이를 구입하지 않으려는 성향이 강하므로 소비자에 직접 와 닿는 혜택을 보여 줘야 한다는 것이다.

보고서에 따르면 건설이나 유통업계 기업들이 ‘그린' 이나 ‘환경친화'라는 용어를 사용, 환경보전을 전면에 내세우고 있는 듯하나 인기비결은 소비자의 건강과 삶의 질 향상 때문인 것으로 나타났다.

대우건설의 ‘푸르지오', 한화건설의 ‘꿈에그린' 등 단지 내에 숲 속 쉼터, 생태연못 등을 만든다거나 건축 자재로 목재 사용 비율을 높이는 아파트, 피부 보호를 강조하는 '자연주의' 브랜드 등이 그 예이다.

KCC ‘숲으로', DPI(구 대한페인트) ‘내츄럴', 벽산페인트 ‘그라코트 330' 등 페인트업계에서도 환경을 강조한 신제품을 출시중이나 자세히 보면 환경보전 보다 소비자의 건강이나 경제적 혜택을 강조하고 있다.

따라서 상의는 환경보호라는 사회적 편익보다는 소비자에게 돌아가는 혜택을 중심으로 시장이 형성될 때 소비자의 지갑을 열 수 있다고 밝혔다.

최근 재건축의 대안으로 떠오르고 있는 아파트 리모델링도 사회적 편익은 매우 큰 반면 소비자에게 수익성을 보장해 주지는 못하기 때문에 세제, 금융 지원 등이 뒤따라야만 한다고 주장했다.

대한상의 관계자는 “한 조사에 따르면 우리나라 소비자의 약 70%가 가격을 중시"한다며, “불황에도 새로운 시장은 계속 형성되는 만큼 절약형 상품을 출시하려는 기업은 사회적 편익보다 고객의 입장에서 수요를 창출해 나가야 할 것"이라고 말했다.

홍제진 기자 hjj231@conslove.co.kr

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